Anvendelse
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Vantage.dk med mindre andet fremgår af ordrebekræftelse/faktura eller skriftligt er aftalt mellem parterne.

Priser
Alle priser er incl olie- og emballageafgifter. Men mindre andet er angivet, er priserne excl moms. Der tages forbehold for fejlagtige prisangivelser. I tilfælde af prisfejl kontaktes køber pr mail om den korrekte pris - køber har da mulighed for at fortryde købet, og vil i givet fald uden ophør få indbetalte beløb refunderet. Ret til ændringer af priser uden varsel forbeholdes.

Forsendelsesomkostning
Forsendelsesomkostninger aftales ved oprettelse af Log-In og vil altid fremgå inden ordren bekræftes.

Betaling
Du kan bestille dine varer online og betale med Dankort eller via bankoverførsel. Nærmere information får du ved udtjekning i kassen. Dankort transaktioner sker i et hosted betalingssystem certificeret af PBS.

Levering
Vi har normalt alle Vantage's varer på eget lager og vi afsender sædvanligvis dagen after din ordre er modtaget - eller så snart vi har registreret din indbetaling. Smøremidler i 1/4 og 1/1 fad kan dog evt. leveres fra centrallager med 1-2 dages ekstra leveringstid. Levering af varer fra Vantage.dk anses for sket, når køberen har fået varen udleveret. Ved forsinkelser i levering som skyldes forhold hos os, får du besked på mail. Forsinket levering berettiger i intet tilfælde køberen til erstatning.

Fortrydelsesret
Vi yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Risiko, fejl og mangler
Risikoen for varer købt i Vantage.dk overgår til dig som køber på leveringstidspunktet. Eventuelle fejl eller mangler ved levering, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Vi kan efter eget valg vælge at afhjælpe eller ombytte leverancen eller refundere den erlagte betaling mod tilbagelevering af leverancen. Vi er i intet tilfælde ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge fejl eller mangel. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til os. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret.

Produktansvar
Vantage.dk er ikke ansvarlig for skade forvoldt af leverancen på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, medens leverancen er i køberens besiddelse, eller på produkter, der er fremstillet af køberen eller på produkter hvori disse indgår, eller for skade på fast ejendom eller løsøre, som disse produkter som følge af leverancen forårsager. Vantage.dk indestår for, at varerne opfylder gældende krav til krav til mærkning.

Anvisningerne på denne side hviler på vores nuværende erfaringer, og på de informationer, det har været os muligt af fremskaffe. Vi er ikke ansvarlige for leverancers egnethed eller anvendelighed til købers formål medmindre vi udtrykkeligt har indestået herfor. Brugeren af produkterne må selv afgøre, om oplysningerne er egnede og tilstrækkelige til brugerens anvendelse af produktet. Såfremt vi i forbindelse med en konkrete leverance har indestået for leverancens anvendelighed til det af køber speficikt angivne formål og det dokumenteres at af leverancens forvolder skade ved en sådan anvendelse er vores ansvar begrænset til et beløb svarende til 2 gange leverancens pris.

Køberen skal holde Vantage.dk skadesløs i den udstrækning, Vantage.dk pålægges ansvar overfor tredjemand for sådan skade og sådant tab, som Vantage.dk efter disse bestemmelser ikke er ansvarlig for overfor køberen.
 

Persondatapolitik hos Vantage Aps

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Vantage.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Vantage indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Castrolshop.dk, VantageRacing.dk, Carbonlubricants.com, Vantage.dk, Vantagelubricants.com, Revivallube.com og Spezialube.com er Vantage Aps, Damsholtevej 13, 2970 Hørsholm – CVR 30507800

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive anonymiseret 2 år efter, at du har modtaget din vare.

Vi gemmer dog dele af dine persondata i 5 år fra udgangen af regnskabsåret i vores bogføringsmateriale, i henhold til bogføringsloven. Hvis du ingen transaktioner har haft hos os de seneste 5 år, så sletter vi alle dine data.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS/Danske Fragtmænd med henblik på levering af dine indkøb.

6. har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

6. har vores bogholderi gennem Visma e-conomic A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i e-conomics datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse Vantage@Vantage.dk